株式会社 フォーバル 代表取締役会長兼社長 大久保 秀夫さん （聞き手：藤沢久美）
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株式会社フォーバル 代表取締役会長兼社長 大久保 秀夫さん （収録時間 約40分） 「もうモノは売らない。これからはコトを売る」。 大胆な経営方針の転換で、赤字企業に転落。 しかしそれは、１０年先を見据えた戦略。 社会に求められる企業が生まれる過程とは。 主な内容 １）モノを売る時代は終わった。コトを売る時代へ ２）過去を全否定する改革を断行させた社長の「辛抱」 ３）お客様のあらゆる悩みに答える「よろず相談」に挑戦 ４）よろず相談に耐えうる従業員が育つ仕組み ５）顧客との信頼関係を生み出す原点は、「死生観」 ６）社長の仕事は「ありがとう」を言うこと ７）１００年続く会社を一緒に作る従業員の条件 |
| 【会社概要】 | |
| ＵＲＬ | http://www.forval.co.jp/ |
| 設 立 | 1980年9月 |
| 上 場 | 1988年11月 JASDAQ |
| 銘柄コード | 8275 |
| 資本金 | 41億50百万円 |
| 従業員数 | 987人（2008年3月現在） |
| 主な業務 |
通信サービス、ブロードバンド関連サービス、ＯＡ・情報通信機器の販売・設置・保守・サポートなど。 |
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